التكاليف الخفية لتغير المناخ على صحة الموظفين البدنية والعقلية

مع استعداد الشركات لمواجهة تغير المناخ، يتجاهل العديد منها التأثير الحرج على صحة الموظفين من أحداث مثل حرائق الغابات والحرارة الشديدة والفيضانات، وقد يؤدي هذا التغافل إلى تكاليف مالية كبيرة بسبب زيادة نفقات الرعاية الصحية وانخفاض الإنتاجية، التصدي لتغير المناخ وحماية صحة الموظفين يشكلان فرصة كبيرة لقادة الشركات اليوم.

ولا تعود هذه الإجراءات بالنفع على الموظفين الأفراد فحسب، بل إنها تخفف أيضاً الضغوط على أنظمة الصحة العامة وتساهم بشكل مباشر في تعزيز النتائج المالية للشركات.
ولا يمكن إنكار هذا “الفوز الثلاثي” ــ للموظفين والقطاع العام والشركات.
ورغم أن الفوائد واضحة، فإن المنظمات لا تزال تواجه تحديات في تنفيذ استراتيجيات شاملة للمناخ والصحة. والواقع أن تحقيق التوازن بين التكاليف في الأمد القريب والمكاسب في الأمد البعيد، وتحديد أين ينبغي تركيز الجهود في مواجهة المخاطر المتنوعة، وضمان التنسيق بين الوظائف المختلفة، كلها مجالات قد تواجه الشركات صعوبات.
ولكن هناك حاجة إلى قادة جريئين يدركون الفرصة المتاحة لتحقيق تأثير إيجابي ويدافعون عن الحلول التي تضمن مستقبلاً صحياً لكل من الموظفين والشركات.

الشركات تتجاهل تهديد تغير المناخ

تستعد الشركات لمواجهة تغير المناخ، فهي تبني حواجز بحرية حول المرافق الساحلية، وتنقل المستودعات من مناطق الفيضانات، وتبني المزيد من التراخي في سلاسل التوريد لجعلها أكثر قدرة على الصمود في مواجهة الصدمات المناخية.
لكن العديد من الشركات تتجاهل مجالاً واحداً: التهديد الذي يشكله تغير المناخ على صحة الموظفين.
تواجه الأصول الأكثر قيمة لدى المنظمات -موظفيها- مخاطر متزايدة مرتبطة بالمناخ على صحتهم البدنية والعقلية من حرائق الغابات والحرارة الشديدة والأعاصير والفيضانات والأمراض الناشئة والمزيد.
يشير أحد التقديرات إلى أن أربعة من كل 10 عمال غير مسنين يعملون في وظائف معرضة لخطر متزايد للتأثيرات الصحية المرتبطة بالمناخ.
لقد أودت أزمة المناخ بالفعل بحياة الموظفين في موجات حر شديدة وقللت من مشاركة القوى العاملة أثناء حرائق الغابات بسبب رداءة جودة الهواء وحتى القلق البيئي، وهي حالة تتميز بالخوف واليأس في مواجهة الدمار البيئي.
ومع ترسخ آثار تغير المناخ، تنتظرنا مخاطر متعددة الطبقات – على سبيل المثال، أظهرت دراسات متعددة أن انتباه العامل والأداء الإدراكي العام ينخفضان بشكل كبير حتى بعد التعرض القصير الأمد لدخان حرائق الغابات أو الحرارة الشديدة.

التكاليف الصحية المباشرة

سيكون تأثير تغير المناخ على صحة الموظفين هائلاً؛ فقد وجد أحد التقديرات أن التكاليف الصحية المباشرة لتغير المناخ وحدها تتجاوز بالفعل 800 مليار دولار سنويًا في الولايات المتحدة فقط، كما سيؤثر التهديد أيضًا على مالية الشركات، من ارتفاع تكاليف تغطية الرعاية الصحية التي يتحملها أصحاب العمل، بما في ذلك الربو والصحة العقلية والأمراض المزمنة؛ وتكاليف الأداء والمشاركة نظرًا للتدهور الصحي الناجم عن المناخ، وانخفاض مشاركة الموظفين، وانخفاض الإنتاجية؛ وتكاليف الإصابة والإعاقة؛ وانخفاض توافر العمالة.
وتكلف الأحداث المناخية مثل الحرارة الشديدة بالفعل ما يقدر بنحو 2.5 مليار ساعة عمل في الولايات المتحدة و 490 مليار ساعة عالميًا على أساس سنوي.
خمس خطوات وقائية رئيسية

الدكتورة تاليا فارلي طبيبة رئيسية للاستشارات المؤسسية العالمية في كليفلاند كلينك، أحد الباحثين القلائل الذين يدرسون هذا الجانب من تغير المناخ من منظور الأعمال التجارية، وتحديد أفضل الممارسات التنظيمية.
وبالاستعانة بالقطاعين العام والخاص، استخلصت خمس خطوات وقائية رئيسية يمكن أن تساعد المنظمات في الاستعداد للتحديات المقبلة:

1- قم بإجراء تدقيق لتغير المناخ والصحة

تحتاج الشركات إلى فهم الأماكن التي تكون فيها القوى العاملة لديها أكثر عرضة للخطر، قد تختلف طرق التعامل مع تدقيق تغير المناخ والصحة حسب شركتك وقطاعك. بشكل عام، قد يتضمن ذلك عدة خطوات:

2- رسم خرائط المخاطر وتحديد مدى خطورتها.

يجب أن تأخذ هذه الخريطة في الاعتبار المخاطر التي تهدد أصولك المادية وصحة وسلامة الموظفين، حيث تتداخل هذه المخاطر في كثير من الأحيان، على سبيل المثال، إذا كانت ممتلكات الشركة ومعداتها معرضة للخطر في منطقة جغرافية معينة بسبب ارتفاع مستويات سطح البحر أو الأعاصير، فمن المحتمل أن يواجه الموظفون تهديدات لصحتهم وسلامتهم ومساكنهم في تلك المنطقة أيضًا (تنجح هذه الاستراتيجية أيضًا عندما يحين وقت اللجوء إلى التكتيكات: على سبيل المثال، يمكن للشركة التي لديها خطط قوية للاستجابة للطوارئ في حالة فشل المعدات أن تتكيف مع هذه الخطط نفسها للتركيز على إخلاء الموظفين والتواصل أثناء الأحداث الجوية القاسية).
كما أن الشركات الأكبر حجماً والأكثر انتشاراً سوف تحتاج إلى تقسيم المخاطر على أساس عدة عوامل إضافية. وتشمل هذه العوامل التنوع الجغرافي (أي المخاطر المحلية مقابل المخاطر الوطنية مقابل المخاطر الدولية)، والصناعة (على سبيل المثال، الصناعات الأكثر عرضة للخطر مثل التعدين والبناء مقابل الصناعات الأقل عرضة للخطر مثل الخدمات المصرفية للأفراد والمحاسبة)، ومستويات التعرض المحلية التاريخية (على سبيل المثال، المناطق “الساخنة” على طول السواحل أو المناطق المعرضة لحرائق الغابات).

3- تحديد الأدوات التي يجب استخدامها لتتبع المخاطر بمرور الوقت.

تستخدم الشركات – وخاصة الشركات الكبرى – بالفعل أدوات مثل تحليلات مخاطر المناخ، والتي تم تطويرها من قبل شركات التأمين والشركات الاستشارية والمستثمرين لتقييم الخسائر المحتملة، ورسم الخرائط الحرارية للمساعدة في تحديد مخاطر المناخ على الأصول المادية بمرور الوقت.
يمكن توسيع هذه لتشمل بيانات الموظفين، يمكن للشركات تتبع عوامل مثل مواقف الموظفين، والرفاهية، ومستويات الالتزام، وإحصاءات الصحة والسلامة العامة من استطلاعات الرأي، ودرجات التحقق من الرفاهية، وتحليل المشاعر باستخدام أحدث التقنيات، وبيانات الصحة والمزايا.
وتقدم مجموعة سيتي جروب مثالاً جيداً لهذا النهج، فهي تستخدم خرائط حرارية لفهم كيفية تأثير تغير المناخ على محافظها وموظفيها، بما في ذلك إنتاجية العمال وقدرتهم على الوصول إلى العمل بأمان، والتنبؤ بكيفية تأثير موجات الحر والفيضانات وغيرها من الأحداث المناخية في المستقبل.
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، قد يشكل تطوير حلول مماثلة داخل الشركة تحديًا، يمكن أن يساعد الاستعانة بشركات استشارية تتمتع بخبرة في هذه المجالات، فضلاً عن الحصول على حلول مصممة جيدًا من جهات خارجية تناسب احتياجات شركتك الفريدة، في سد هذه الفجوة.

4- تحديد المجالات التي قد تكون فيها المخاطر أكثر دقة.

عند إجراء هذه التدقيقات، من المهم أن نتذكر أن تغير المناخ سيكون له عواقب خفية لا تظهر فورًا في الميزانية العمومية، على سبيل المثال، يمكن أن يقوض مبادرات الشركات غير المالية المهمة، مثل التنوع والمساواة والإدماج.
تتحمل العديد من المجتمعات المحرومة العبء الأكبر من مخاطر القوى العاملة الناجمة عن المناخ، ويمكن أن يؤدي تغير المناخ إلى تفاقم التفاوتات القائمة المتعلقة بظروف المعيشة السيئة والعنصرية والضغوط النفسية.

5- تطوير ونشر أنظمة الإنذار المبكر

لا يمكن المبالغة في أهمية المعلومات في الوقت المناسب عندما يتعلق الأمر بتغير المناخ وصحة الموظفين، منع المشكلة أكثر فعالية بكثير من معالجة عواقبها. على سبيل المثال، يمكن أن يحمي إشعار مسبق بسوء جودة الهواء من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو التطبيق أولئك الذين يعانون من أمراض مزمنة مثل الربو. وكما تمتلك الشركات أنظمة للتحذير من التهديدات الأمنية الفورية، فإن أنظمة الإنذار المبكر المماثلة مطلوبة لمواجهة المخاطر الصحية العامة المتزايدة المرتبطة بتغير المناخ.
وتطبق جوجل مثل هذا النظام. ففي عام 2020، نصح الرئيس التنفيذي للشركة، سوندار بيتشاي، الموظفين ببرنامج اختياري من شأنه أن يتتبع مواقع الموظفين من خلال نظام إخطار الطوارئ الذي يديره فريق الأمن الخاص بها، والمعروف باسم خدمات الأمن والمرونة العالمية (GSRS) ويتتبع النظام ويتواصل مع الموظفين في المناطق المتأثرة بمخاطر صحية ومناخية وأمنية مختلفة لتقديم التوجيه والدعم، وينظم فريق خدمات الأمن والمرونة العالمية نصائح للموظفين حول الاستعداد لجودة الهواء الرديئة والإخلاء وانقطاع التيار الكهربائي. على سبيل المثال، أثناء حرائق الغابات الواسعة النطاق في عام 2023، نصحت جوجل الموظفين بتدابير السلامة الشخصية، بما في ذلك نصائح العمل من المنزل للحد من التعرض للهواء الخارجي.

شركات ذات البصمة العالمية المعقدة

بالنسبة للشركات ذات البصمة العالمية المعقدة، قد يكون هذا النوع من الاستجابة صعبًا بشكل خاص مع مخاطر صحية مناخية متعددة متزامنة، مثل تداخل الحرارة الشديدة وحرائق الغابات خلال الصيف، أو إذا كانت الشركات لديها مواقع في كلا نصفي الكرة الأرضية، موسم حرائق الغابات في أستراليا في نفس وقت موسم الفيضانات في أوروبا، على سبيل المثال.
لمعالجة هذا، يجب على المنظمات أن تفكر في إعادة استخدام مركز قيادة الأوبئة وتكوين فرق متعددة الوظائف لمعالجة حدود جديدة للاستجابة للمخاطر الصحية.
يمكن للشركات الاستفادة من فرق الأمن والموارد البشرية والاتصالات وغيرها من الفرق لقيادة التهمة بشأن أنظمة الإنذار المبكر – طالما كان هناك مالك واضح مسؤول عن مراقبة هذه الأنظمة ونشر الحلول.
ولكن الشركات سوف تحتاج إلى توخي الحذر بشأن خصوصية البيانات.
وينطبق هذا بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتحديد الموقع الجغرافي والبيانات الصحية، نظراً لإمكانية نشوء مشكلات تتعلق بخصوصية البيانات بمرور الوقت.
ويتعين على الشركات أن تتعامل مع جمع البيانات واستخدامها في أنظمة الإنذار المبكر بنفس الصرامة المطلوبة لأي برنامج آخر لمراقبة الموظفين.
وتشكل المبادئ الأساسية مثل الشفافية، والاختيار الطوعي عند الاقتضاء، والحد من البيانات، وبروتوكولات الأمن القوية، أهمية أساسية لبناء الثقة وضمان الاستخدام المسؤول لمعلومات الموظفين.

التعلم من القطاع العام والشراكة معه

في حين أن بعض منظمات القطاع الخاص متقدمة في تحديد المخاطر المناخية على صحة الموظفين والحد منها، فإن المنظمات الرائدة تأتي عمومًا من القطاع العام.
وهناك فرص قوية للقطاع الخاص للاستفادة من هذه الرؤى.
وقد يشمل هذا تكييف أطر القطاع العام؛ والتعلم من بيانات القطاع العام التي تم اختبارها ودراستها جيدًا، والمشاريع التجريبية، ودراسات الحالة؛ والشراكة للاستفادة من الخبرة والمشورة المصممة خصيصًا.

تكييف الأطر

يمكن لأصحاب العمل تكييف العديد من الموارد التي طورها القطاع العام لمساعدة المجتمعات على الاستعداد لمخاطر المناخ، على سبيل المثال، أنشأت مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة إطار عمل، بناء المرونة في مواجهة تأثيرات المناخ، والذي يوجه إدارات الصحة العامة في التنبؤ بتأثيرات المناخ، وتوقع النتائج الصحية ذات الصلة، وتنفيذ التدخلات لحماية الفئات السكانية الضعيفة.
وبينما تستهدف مجموعة الأدوات مسؤولي الصحة، إلا أنها يمكن أن تشكل بسهولة الأساس لبرنامج مؤسسي، لن تكون هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها الشركات الخاصة بتكييف برامج القطاع العام؛ فخلال جائحة كوفيد-19، استخدمت العديد من المنظمات أدوات الصحة العامة كجزء من استراتيجياتها المتعلقة بالصحة والسلامة والعافية.

التعلم من البيانات والمشاريع التجريبية ودراسات الحالة

قبل أن تتبنى استراتيجية صحية للموظفين، عليك أن تجمع وتقيم المعلومات حول كيفية مساعدة هذه الاستراتيجية للموظفين مع تحمل المسؤولية المالية في الوقت نفسه. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج إلى هذا النوع من البيانات لإقناع أصحاب المصلحة في الشركة بأن الاستثمار في صحة الموظفين فيما يتعلق بمخاطر المناخ يمثل عائدًا جيدًا على الاستثمار.
لا شك أن هناك بعض البيانات من القطاع الخاص التي قد تساعد في دعم قضيتك. على سبيل المثال، تظهر الأبحاث حول الفوائد المالية لنفقات الصحة والسلامة المهنية التي يتحملها أصحاب العمل عائدًا متوسطًا يتراوح بين 1.24x و2.14x لقطاعات التصنيع والنقل والبناء – والتي تصادف أيضًا أنها من بين أكبر الصناعات المعرضة للخطر بسبب التعرض للمخاطر المناخية والصحية.
وهذا صحيح حتى دون مراعاة عوامل أوسع مثل مخاطر السمعة والعلامة التجارية.
ولكن العديد من البرامج التجريبية التي أثبتت عائداً مستداماً طويل الأجل على الاستثمار فيما يتصل بتغير المناخ والصحة هي من القطاع العام، وهي تعرض دروساً مهمة للشركات.
ومن الممكن أن نرى الفوائد المالية، على سبيل المثال، في برنامج التوعية بإجهاد الحرارة في تكساس، الذي قلل من احتمالات الإصابة بالأمراض المرتبطة بالحرارة بين العاملين في البلديات بنسبة 91% وخفض شدة الأمراض المرتبطة بالحرارة، وخفض التكلفة المتوسطة لمطالبات تعويضات العمال ذات الصلة إلى النصف.
وأظهرت بيانات أصحاب العمل في القطاع العام في كولورادو أن التوسع في تبني إجراءات الحماية من الشمس في 98 منظمة حكومية محلية بلغ “تكلفة معقولة لكل موظف” لمعالجة الأشعة فوق البنفسجية، مقارنة بتدخلات الصحة القياسية الأخرى في مكان العمل. وشملت هذه الإجراءات تدريب الإدارة حول ممارسات السلامة من الشمس، ومجموعة أدوات لكتابة سياسات مكان العمل وإجراء عمليات التدقيق، والمواد لتوزيعها على الموظفين، بما في ذلك بطاقات النصائح التعليمية وقسائم خصم واقي الشمس.

إنشاء الشراكات

عندما يتعلق الأمر بحماية صحة موظفيها من المخاطر التي يفرضها تغير المناخ، لا يتعين على الشركات أن تتولى هذه المهمة بمفردها.
فالتعاون مع خبراء من المستشفيات أو منظمات الصحة العامة يمكن أن يوفر المعرفة المتخصصة والتوجيه اللازمين لتطوير استراتيجيات فعّالة وطويلة الأجل. وتساعد هذه التعاونات الشركات على معالجة التفاصيل الدقيقة لخططها، من تحديد أكثر الأساليب فعالية وتقدير التكاليف على مدى سنوات متعددة، إلى تقييم ما هو واقعي وكيفية جعل البرامج ناجحة. بالإضافة إلى ذلك، فإنها ترسل رسالة قوية إلى العمال والمجتمع الأوسع مفادها أن الشركة تعطي الأولوية لرفاهية الناس وتتخذ إجراءات هادفة لمعالجة التحديات المقبلة.
على سبيل المثال، في عام 2023، واجهت شركة UPS تحديات كبيرة تتعلق بالحرارة الشديدة، حيث عولج أكثر من 100 عامل من أمراض مرتبطة بالحرارة ووفاة أحد الموظفين بشكل مأساوي.
وعلى خلفية الدعوة القوية للموظفين والمفاوضات النقابية، أشركت UPS شبكة من خبراء القطاع العام، بما في ذلك كبار المتخصصين في سلامة الحرارة، لتطوير برنامج شامل لإدارة الحرارة يسمى Recharge بالتعاون مع معهد Korey Stringer في جامعة كونيتيكت ، ومعهد Gatorade Sports Science، وMISSION، وهي شركة متخصصة في أقمشة التبريد، زودت UPS سائقي التوصيل بمعدات تبريد وركبت مراوح في سيارات الطرود والمرافق.
كما زادوا من الوصول إلى موارد الترطيب مثل الثلج والماء والمشروبات المحتوية على إلكتروليت للعمال. أظهر هذا النهج الذي يقوده الخبراء التزام UPS بسلامة الموظفين وسط التحديات التي يفرضها تغير المناخ.
وعلى نحو مماثل، واجهت شركة دلتا للطيران مؤخراً تدقيقاً بشأن الأمراض المرتبطة بالحرارة التي قد تصيب الركاب، الأمر الذي يجعل التخطيط للإجراءات الصحية المرتبطة بالحرارة أمراً بالغ الأهمية لكل من العمال والعملاء.
وفي استجابة لذلك، تعمل شركة الطيران على تطوير سياسة مكتوبة للتعامل مع الحرارة وبرنامج لإدارة الإجهاد الحراري بدعم من معهد KSI في جامعة كونيتيكت، والذي سيتكون من “ممارسات السلامة من الحرارة وتعليم السلامة من الحرارة، فضلاً عن خطة عمل للتعامل مع ضربة الشمس الناتجة عن الجهد وغيرها من حالات الطوارئ الطبية”.

لا تتجاهل الصحة العقلية

يتعين على القادة معالجة الضغوط النفسية التي تواجه القوى العاملة، بما في ذلك القلق المناخي، باعتبارها ركيزة أساسية للاستجابة المناخية للشركات.
يعاني أكثر من ثلثي الأميركيين من بعض القلق المناخي أو البيئي- والعمال الأصغر سنا هم الأكثر عرضة للخطر. وجدت دراسة استقصائية حديثة أجريت على الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 25 عامًا أن 45٪ منهم أفادوا بانقطاع حياتهم اليومية بسبب المخاوف بشأن المناخ.
وتشير تقارير الجمعية الأمريكية لعلم النفس إلى أن الأحداث الجوية المرتبطة بتغير المناخ، مثل الفيضانات والجفاف، ارتبطت بشكل متزايد بحالات الاكتئاب والقلق واضطرابات ما بعد الصدمة.
ويمكن أن تتراوح المخاطر من الإجهاد الخفيف والأرق إلى سلوكيات التأقلم عالية الخطورة مثل زيادة تعاطي الكحول، مع تأثيرات طويلة الأمد وغالبًا ما تكون واسعة النطاق تؤثر على الرفاهية العامة.
والأمر اللافت للنظر هو كيف يمكن الشعور بتأثيرات تغير المناخ على الصحة العقلية عبر قوة العمل بأكملها، حتى لو تأثرت مجموعة فرعية فقط من الموظفين جسديًا بأحداث مناخية محددة في لحظة معينة من الزمن، على سبيل المثال، في حين تؤثر حرائق الغابات في كاليفورنيا بشكل مباشر على منازل ومجتمعات الموظفين المحليين، فقد يعاني الزملاء في مناطق أخرى من القلق المتزايد والتوتر والقلق على رفاهية زملائهم في العمل بينما يتصارعون أيضًا مع الآثار الأوسع لأزمة المناخ.
يمكن أن تتراوح العواقب من القلق المناخي المصحوب بمشاعر الذنب والغضب والعار (والتي يمكن أن تؤدي إلى تغييرات في المزاج والسلوك) إلى “الحنين إلى الماضي”، الذي يصف الضيق العاطفي والشعور بالعجز وانعدام السيطرة بسبب التغير البيئي.
تأثير الصراعات المتعلقة بالصحة العقلية للموظفين على الشركات كبير، ويتجلى ذلك في انخفاض الإنتاجية، وانخفاض الكفاءة، وزيادة التكاليف المتعلقة بالصحة. وعلى هذا النحو، يجب على الشركات التعامل مع موضوع تحديات الصحة العقلية الناجمة عن المناخ بعناية وشمولية.

استراتيجيات أصحاب العمل لمعالجة القلق المناخي أو البيئي

كشفت تجرب الدكتورة تاليا فارلي في العمل عبر مختلف الصناعات، من الخدمات المصرفية للأفراد إلى الاتصالات، عن مجموعة من استراتيجيات أصحاب العمل لمعالجة القلق المناخي أو البيئي.
تتضمن هذه الاستراتيجيات دمج القلق البيئي والحزن في إطار الصحة العقلية للشركة بشكل عام، فضلاً عن تطوير مبادرات مستهدفة لمعالجة القلق البيئي وإشراك الموظفين فيه على وجه التحديد.
كتيبات العمل الجاهزة التي ينشرها القطاع العام والتي تركز على الصحة العقلية مفيدة بشكل خاص في توفير خرائط الطرق الموجودة والتي يمكن تصميمها لتناسب احتياجات كل شركة على حدة،على سبيل المثال، يقدم المركز الكندي للصحة والسلامة المهنية تقريراً بعنوان ” تغير المناخ: التأثير في مكان العمل”، وهو تقرير يحدد ويعالج التأثيرات النفسية لتغير المناخ، بما في ذلك التأثيرات المباشرة وغير المباشرة والاجتماعية.
كما يقدم أرباب عمل آخرون سلوكيات مواجهة مركزة كما حددها المنتدى الاقتصادي العالمي للموظفين وأفراد أسرهم، مع أنواع مختلفة بما في ذلك التعامل الذي يركز على المشكلة (اتخاذ خطوات نشطة لمعالجة تغير المناخ)، والتعامل الذي يركز على العاطفة (إدارة المشاعر السلبية المتعلقة بتغير المناخ)، والتعامل الذي يركز على المعنى (إدارة المشاعر السلبية مع تعزيز المشاعر الإيجابية بالتوازي، مثل الأمل، من خلال مكافحة تغير المناخ).

القيادة من خلال الشفافية بشأن مخاطر المناخ

يتعين على القادة أن يتواصلوا بشكل مفتوح مع موظفيهم بشأن التأثيرات المحتملة لتغير المناخ على الصحة والرفاهة.
ويمكن أن يكون هذا واسع النطاق بطبيعته (على سبيل المثال، المحادثات بين القوى العاملة بأكملها حول الطقس المتطرف أو القلق المناخي)، ومحددًا للمخاطر الصحية الفريدة لقوة عاملة معينة (على سبيل المثال، الموظفون والمكاتب الواقعة بالقرب من مناطق الفيضانات أو مجموعات العمال في الهواء الطلق الأكثر عرضة للظواهر المناخية المتطرفة اليومية).
يجب أن يكون التواصل متعاطفًا، مع الاعتراف بأن تغير المناخ يمكن أن يؤدي إلى تفاقم التفاوتات الصحية القائمة. يجب على القادة التعبير عن التزامهم بإيجاد الحلول مع تجنب الرسائل التي تسلط الضوء عن غير قصد على الاختلافات الاجتماعية والاقتصادية، على سبيل المثال، وصف أحد المديرين التنفيذيين الذي تحدث في قاعة المدينة عن تلوث الدخان نظام تكييف وتدفئة عالي الترشيح أضاف إلى مكتبه المنزلي، على الرغم من حقيقة أن العديد من الحضور ربما لا يستطيعون تحمل مثل هذا التحسين الباهظ الثمن في المنزل.
وبدلاً من ذلك، ينبغي للمديرين التنفيذيين أن يبدأوا بالتركيز على الكيفية التي تتخذ بها الشركة إجراءات لحماية جميع الموظفين.
فعندما أشرك بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، الموظفين ونصحهم أثناء اندلاع حرائق الغابات في جميع أنحاء كاليفورنيا، شددت اتصالاته على الجهود القائمة على العمل لتعزيز السلامة والرفاهية من خلال نظام الاستجابة للحرائق الذي وصفته سابقًا في هذه المقالة، وجعلها شخصية وقابلة للربط من خلال مشاركة الحكايات: “مثل العديد من موظفي جوجل في منطقة الخليج، كان أول شيء لاحظته عندما خرجت اليوم هو رائحة الدخان من الحرائق القريبة”.
كما قدم اعترافًا رحيمًا، قائلاً: “لقد دفعت الحرائق المشتعلة في جميع أنحاء كاليفورنيا وكولورادو بالفعل الآلاف إلى إخلاء منازلهم وقلوبنا تتجه إلى العديد من موظفي جوجل المتضررين”. هذا النمط الحقيقي من التواصل في الوقت الفعلي أمر بالغ الأهمية لبناء منصة موثوقة للعمل والمشاركة اللاحقة.
تثقيف الموظفين بشأن مخاطر المناخ والصحة سوف يحتاج إلى أكثر من مجرد إشراك القيادات العليا، وسوف تلعب الموارد البشرية دوراً رئيسياً، من خلال دفع المشاركة من خلال قنوات متعددة مثل المواد المكتوبة والندوات عبر الإنترنت والفعاليات، على سبيل المثال، عقدت إحدى الشركات التي عملت معها سلسلة “ربط الصحة والبيئة والرفاهة”.
وعلاوة على ذلك، يجب دمج الصحة والسلامة المناخية في عمليات الإدماج لضمان إبلاغ جميع الموظفين منذ البداية.
ويمكن أن يشمل هذا التعليم والوصول إلى الأدوات المتعلقة بتغير المناخ والصحة في وقت مبكر من الأسبوع الأول للموظف في العمل، تماماً كما تدمج الشركات الصحة والعافية في عمليات الإدماج من خلال الندوات عبر الإنترنت والاتصال ببوابات المزايا وتطبيقات الأمان.
ويتعين على القادة أيضا أن يتحلوا بالشفافية عند التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين بشأن ما تفعله الشركات لحماية صحة الموظفين.

تناقضات هائلة في كيفية الإبلاغ عن الصحة والسلامة

والمكان المنطقي لهذا التواصل هو إما تقرير الاستدامة الخاص بالشركة أو حتى خطاب المساهمين، ومع ذلك، لا تفعل الشركات هذا حاليا بطريقة قياسية؛ فعندما نظر فريق الاستشارات العالمية في كليفلاند كلينك في تقارير الاستدامة من أكبر 100 شركة أمريكية، وجد تناقضات هائلة في كيفية الإبلاغ عن الصحة والسلامة – وخاصة عندما يتعلق الأمر بالتخفيف من المخاطر الصحية الناجمة عن تغير المناخ.
على سبيل المثال، لا تقدم سوى عدد قليل من الشركات بيانات كمية وتفتقر العديد منها إلى معلومات مقارنة على أساس سنوي.
ويمنع هذا الافتقار إلى التقارير القياسية المستثمرين والجمهور الأوسع من تقييم الشركات الفردية ومقارنتها بالتفاح بقدر الإمكان – ويمنع الشركات نفسها من رؤية ما تفعله المنظمات الأخرى لتطوير ونشر أفضل الممارسات.
ولكن هناك شركة واحدة، وهي شركة التصنيع العالمية ماجنا، التي تقدم مثالاً واضحاً على كيفية إعداد تقارير شاملة عن المخاطر المناخية ومخاطر صحة القوى العاملة بطريقة سهلة الفهم.
ويخصص تقرير الاستدامة الخاص بها قسماً لتغير المناخ والصحة والاعتبارات التشغيلية، ويقيم مجموعة واسعة من المخاطر المرتبطة بالمناخ ويرسم خريطة لبصمتها العالمية مقابل مناطق الخطر المحددة. ويوضح التقرير أيضاً نهجها الاستباقي لإعطاء الأولوية لسلامة الموظفين ورفاهتهم أثناء الأحداث المناخية، بما في ذلك عمليات التدقيق الصحي وبرنامج التخفيف من المخاطر العالمي.
ومن خلال تبني عناصر مماثلة في إعداد التقارير المتعلقة بالاستدامة، والتي تدمج تغير المناخ وصحة الموظفين، تستطيع الشركات جذب عملاء ومستثمرين جدد يعطون الأولوية لرفاهية الموظفين والاستدامة.
كما يعمل هذا النهج على تعزيز جذب المواهب والاحتفاظ بها، كما يتضح من دراسة عالمية أجرتها شركة هونيويل أظهرت أن ستة من كل عشرة موظفين سوف يستقيلون إذا فشل أصحاب العمل في خلق بيئة صحية داخلية.
وعلاوة على ذلك، هناك متطلبات متزايدة لإعداد التقارير، مثل توجيه إعداد التقارير المتعلقة بالاستدامة للشركات في أوروبا.
ويسري هذا التوجيه هذا العام، ومن المقرر أن تصدر التقارير الأولى في عام 2025. ويلزم هذا التوجيه الشركات بالكشف عن بيانات واسعة النطاق عن ممارساتها المتعلقة بالاستدامة، بما في ذلك متطلبات سلسلة القيمة التي تعكس صحة الموظفين ورفاهتهم. وهذا يوفر زخما إضافيا لأي شركة (وخاصة تلك التي لها بصمة عالمية) للتقدم بسرعة على التنظيمات القادمة.