مهندس فلسطيني يتهم فيسبوك وانستجرام بالتحيز في التعامل مع المحتوى الخاص بدعم غزة

الشركة لم تحقق مع من نشروا رموزًا تعبيرية للعلم الإسرائيلي أو الأوكراني

اتهم مهندس فلسطيني أمريكي، شركة Meta بالتحيز في تعاملها مع المحتوى المتعلق بالحرب في غزة، مدعيًا في دعوى قضائية أن ميتا طرده لمحاولته المساعدة في إصلاح الأخطاء التي تسببت في قمع منشورات Instagram الفلسطينية.
رفع فراس حمد، وهو مهندس فلسطيني أمريكي كان عضوًا في فريق التعلم الآلي في شركة Meta منذ عام 2021، دعوى قضائية ضد عملاق وسائل التواصل الاجتماعي في محكمة ولاية كاليفورنيا بتهمة التمييز والإنهاء غير المشروع ومخالفات أخرى بسبب فصله في فبراير.

واتهم حمد في الشكوى شركة ميتا بانتهاج نمط من التحيز ضد الفلسطينيين، قائلا إن الشركة حذفت اتصالات الموظفين الداخلية التي ذكرت وفاة أقاربهم في غزة وأجرت تحقيقات في استخدامهم لرموز العلم الفلسطيني.
ولم تقم الشركة بإجراء مثل هذه التحقيقات مع الموظفين الذين نشروا رموزًا تعبيرية للعلم الإسرائيلي أو الأوكراني في سياقات مماثلة، وفقًا للدعوى القضائية.

انتقادات جماعات حقوق الإنسان بشأن أداء شركة ميتا

تعكس تهم حمد انتقادات طويلة الأمد من قبل جماعات حقوق الإنسان بشأن أداء شركة ميتا في الإشراف على المحتوى المنشور على منصاتها حول إسرائيل والأراضي الفلسطينية، بما في ذلك في تحقيق خارجي أمرت به الشركة في عام 2021.
وشنت إسرائيل هجوما على غزة أدى إلى استشهاد أكثر من 36 ألف شخص، وفقا لمسؤولي الصحة في غزة، وتسبب في إبادة جماعية وأزمة إنسانية غير مسبوقة في تاريخ البشرية.

قمع مظاهر الدعم للفلسطينيين

ومنذ اندلاع الحرب في العام الماضي، واجهت الشركة اتهامات بأنها تقمع مظاهر الدعم للفلسطينيين الذين يعيشون وسط الحرب.
أثار ما يقرب من 200 موظف في Meta مخاوف مماثلة في رسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج وقادة آخرين في وقت سابق من هذا العام.
وقال حمد إن إقالته يبدو أنها ترجع إلى حادث وقع في ديسمبر يتعلق بإجراء طارئ مصمم لاستكشاف المشكلات الخطيرة في منصات الشركة وإصلاحها، والمعروفة داخل ميتا باسم SEV أو “حدث الموقع”.

مخالفات إجرائية في التعامل مع SEV

وقال حمد في عريضة الاتهامات إنه لاحظ وجود مخالفات إجرائية في التعامل مع SEV تتعلق بالقيود المفروضة على المحتوى الذي تنشره شخصيات فلسطينية على Instagram والتي منعت المنشورات من الظهور في عمليات البحث والخلاصات.
وفي إحدى الحالات، زعمت الشكوى، أنه وجد أن مقطع فيديو قصيرًا نشره المصور الصحفي الفلسطيني معتز عزايزة قد تم تصنيفه بشكل خاطئ على أنه إباحي على الرغم من أنه يظهر مبنى مدمرًا في غزة.

قال حمد إنه تلقى توجيهات متضاربة من موظفين آخرين حول حالة SEV وما إذا كان مخولًا بالمساعدة في حلها، على الرغم من أنه عمل على سيارات SEV حساسة مماثلة من قبل، بما في ذلك تلك المتعلقة بإسرائيل وغزة وأوكرانيا . وقال إن مديره أكد في وقت لاحق كتابيًا أن SEV كان جزءًا من وظيفته.
وفي الشهر التالي، بعد أن أخبره أحد ممثلي شركة ميتا بأنه يخضع لتحقيق، قدم حمد شكوى داخلية بشأن التمييز وتم فصله بعد أيام، على حد قوله.
قال حمد، إن ميتا أخبره أنه طُرد بسبب انتهاك سياسة تمنع الموظفين من العمل على قضايا تتعلق بحسابات أشخاص يعرفونهم شخصيًا، في إشارة إلى المصور الصحفي عزايزة. وقال حمد إنه ليس لديه أي صلة شخصية بالعزايزة.