كيف يمكن تشجيع المستهلكين على استخدام الأكواب القابلة لإعادة الاستخدام؟

كشفت دراسة جديدة أجراها باحثون من جامعة تايوان الوطنية، بالتعاون مع جامعة سون يات-سن الوطنية وجامعة تشنج كونج الوطنية وجامعة واسيدا اليابانية، أن تصميم أنظمة الأكواب القابلة لإعادة الاستخدام بطريقة تراعي احتياجات المستهلكين يمكن أن يزيد معدلات تبنيها، مع الحفاظ على فوائدها البيئية مقارنة بالأكواب أحادية الاستخدام.

وتأتي هذه النتائج في ظل الاستخدام السنوي لمليارات أكواب المشروبات ذات الاستعمال الواحد حول العالم، وهو ما يسهم في تفاقم مشكلة النفايات البلاستيكية واستهلاك الموارد الطبيعية.

وفي تايوان وحدها يُستخدم نحو 4 مليارات كوب أحادي الاستخدام سنويًا، مدفوعًا بانتشار ثقافة المشروبات الجاهزة والطلبات الخارجية.

ونُشرت الدراسة في دورية Resources, Conservation and Recycling، حيث سعت إلى تحديد أفضل السبل لتصميم أنظمة تأجير الأكواب القابلة لإعادة الاستخدام بما يحقق التوازن بين قبول المستهلكين وتقليل الأثر البيئي.

واعتمد الباحثون على منهجين متكاملين؛ أولهما استطلاع وطني شمل أكثر من ألف مشارك في مختلف أنحاء تايوان باستخدام أسلوب “التحليل التوافقي القائم على الاختيار”، وهو منهج يُستخدم لدراسة كيفية اتخاذ الأفراد قراراتهم عند المفاضلة بين خيارات متعددة من المنتجات والخدمات.

وقيّم المشاركون مجموعة من أنظمة تأجير الأكواب التي اختلفت في طبيعة الحوافز المقدمة، وآليات إعادة الكوب، والفترات الزمنية المتاحة للإرجاع، والمسافات المطلوبة للوصول إلى نقاط التسليم.

كما استخدم الباحثون منهج تقييم دورة الحياة لمقارنة التأثيرات البيئية لهذه الأنظمة مع الأكواب الورقية التقليدية أحادية الاستخدام.

الحوافز المالية وعوامل الراحة

وأظهرت النتائج أن الحوافز المالية وعوامل الراحة كانت الأكثر تأثيرًا في قرار المستهلكين استخدام الأكواب القابلة لإعادة الاستخدام. وفضّل المشاركون الأنظمة التي تقدم خصمًا ماليًا بسيطًا مصحوبًا بنقاط مكافآت.

كما أبدى المستهلكون تفضيلًا واضحًا للأنظمة التي تسمح بإعادة الأكواب إلى أي فرع من فروع السلسلة التجارية، بدلًا من إلزامهم بإعادتها إلى الفرع الذي حصلوا منها عليه. واعتُبرت مواقع الإرجاع القريبة، التي يمكن الوصول إليها سيرًا على الأقدام، عاملًا مهمًا في تعزيز الإقبال على هذه الأنظمة.

وأشارت الدراسة إلى أن فترة إرجاع تبلغ سبعة أيام تمثل التوازن الأمثل بين راحة المستخدمين وكفاءة تشغيل النظام، إذ تمنح المستهلكين مرونة كافية دون التأثير سلبًا على دورة استخدام الأكواب.

ومن الناحية البيئية، أظهرت النتائج أن الأكواب القابلة لإعادة الاستخدام تتفوق عمومًا على الأكواب الورقية أحادية الاستخدام في معظم مؤشرات التأثير البيئي، وخاصة فيما يتعلق بانبعاثات غازات الاحتباس الحراري واستهلاك الموارد الأحفورية.

إلا أن الباحثين أكدوا أن الأداء البيئي لهذه الأنظمة يعتمد بدرجة كبيرة على طريقة إدارتها وتشغيلها، فكلما ارتفع معدل إعادة الاستخدام وتسارع تداول الأكواب داخل النظام، زادت المكاسب البيئية المحققة.

الراحة وسهولة الوصول والمرونة

وفي المقابل، تبين أن عمليات التنظيف والنقل تمثل جزءًا مهمًا من البصمة البيئية لهذه الأنظمة، ما يعني أن سوء الإدارة أو ضعف الكفاءة التشغيلية قد يقلل من الفوائد البيئية المتوقعة.

وأكدت الدراسة، أن نجاح أنظمة الاقتصاد الدائري لا يعتمد فقط على اختيار المواد المستدامة، بل يتطلب أيضًا فهمًا عميقًا لسلوك المستهلكين واحتياجاتهم اليومية.

ويرى الباحثون أن الراحة وسهولة الوصول والمرونة التشغيلية لا تقل أهمية عن الجوانب البيئية في ضمان نجاح أنظمة إعادة الاستخدام على أرض الواقع.

وقال البروفيسور هسين-تيان لين، الأستاذ بقسم الهندسة الميكانيكية في جامعة تايوان الوطنية والمؤلف الأول والمشارك في المراسلة العلمية للدراسة: “لا يمكن لأنظمة إعادة الاستخدام أن تنجح بالاعتماد على الرسائل البيئية وحدها، فالمستهلكون يحتاجون إلى أنظمة مريحة ومرنة تنسجم مع حياتهم اليومية، وتُظهر دراستنا أن دمج تفضيلات المستخدمين في التقييم البيئي يتيح تصميم أنظمة دائرية عملية ومستدامة في الوقت نفسه”.