4 طرق لسد عدم المساواة العالمية حول التكنولوجيا الناشئة.. المشاركة في إنشاء أنظمة بيئية للابتكار

كانت إحدى الروايات الرئيسية الصادرة عن دافوس 2024 تدور حول كيف يمكن للذكاء الاصطناعي وغيره من التقنيات الناشئة أن يساعد في حل التحديات العالمية وتحقيق أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة(SDGs)، ومع ذلك، هناك انقسام متأصل في هذا النقاش: فالكثير من الأبحاث المتطورة والملكية الفكرية حول هذه التقنيات الناشئة تتركز في الاقتصادات المتقدمة، وخاصة بين النخبة.

وفي الوقت نفسه، فإن الاحتياجات الملحة للابتكار الاجتماعي الذي تسعى هذه التقنيات إلى حله موجودة في بيئات أسفل الهرم (BoP) التي لا تُسمع أصواتها في مجال تطوير التكنولوجيا.

ويطرح هذا مشكلات مثل عدم الوصول إلى التكنولوجيا والقدرة على تحمل تكاليفها، والحواجز اللغوية، والتمثيل الناقص لمجموعات بيانات معينة في التدريب (في حالة الذكاء الاصطناعي)، والافتقار إلى السياق المناسب للسياقات المحلية.
ويظل السؤال المطروح هو كيفية سد هذه التفاوتات العالمية حول التكنولوجيا الناشئة.

هناك أربع آليات محتملة للتعامل مع هذا:

1- زيادة التعرض للتقنيات الناشئة

تتمتع مجتمعات BoP بقدرة قليلة جدًا على الوصول إلى التقنيات الناشئة والتعرض لها، ناهيك عن معرفة كيفية تحقيق القيمة منها، لذا، يجب على المرء أن يبدأ بتحدي التعرض.

ومن الممكن تحقيق ذلك من خلال التركيز على اندماجها في سلسلة القيمة العالمية للتكنولوجيات الناشئة، ومن الأمثلة الجيدة في هذا الصدد شركة كاريا، وهي شركة ناشئة تعمل على بناء مجموعات بيانات الذكاء الاصطناعي باللغات الهندية العامية من خلال توظيف المجتمعات الريفية كمنشئي البيانات.

يمكن أن تكون المهام بسيطة مثل مجرد قراءة جزء من النص وتسجيله على هواتفهم المحمولة، يتم بعد ذلك إدخال البيانات الصوتية التي تم إنشاؤها في ماجستير إدارة الأعمال في Microsoft وGoogleوغيرهما.

وهذا لا يضمن تحسين الدخل وسبل العيش فحسب، حيث يحصلون على أجور أعلى بكثير من الحد الأدنى للأجور، ولكنه يمنح هذه المجتمعات أيضًا صوتًا حرفيًا ورمزيًا في السرد العالمي للذكاء الاصطناعي.

2- البناء في السياق

تختلف سياقات مجتمع BoP اختلافًا كبيرًا نظرًا لنقص توافر الموارد والهياكل الاجتماعية المحلية، لذلك يجب وضع التكنولوجيا في سياق هذه الإعدادات.

على سبيل المثال، تتميز الزراعة في الهند بحيازة الأراضي الهامشية، والروابط المجتمعية القوية، وانخفاض التغلغل الرقمي.
من خلال توفير تقنية blockchain لتحسين إمكانية التتبع في سلاسل التوريد لمنتجات مثل القهوة والأرز، تتكيف TraceX مع هذه الإعدادات من خلال استخدام الخرائط غير المتصلة بالإنترنت للسماح بضعف الاتصال بالإنترنت، وميزات نظام المعلومات الجغرافية التي تسمح بتعليق البيانات في الوقت الفعلي لحدود المزرعة، وتكرار الشبكات الاجتماعية الموجودة رقميا ضمن سلسلة القيمة.

وبالمثل، في بيئة الذكاء الاصطناعي، تعد ماجستير إدارة الأعمال حاليًا مُحسَّنة للغة الإنجليزية في الغالب، لذا يحتاج النص باللغة الهندية إلى ثلاثة إلى أربعة أضعاف الحسابات التي يحتاجها برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للإجابة على سؤال مقارنة بنفس السؤال باللغة الإنجليزية؛ وهذا يجعلها باهظة الثمن ويقلل من إمكانية الوصول إليها.

لحل هذه المشكلة، قامت شركات ناشئة مثل Sarvam AI بإنشاء LLM محسّنة على مستوى Devanagari والتي تقلل من العمليات الحسابية وبالتالي التكاليف.

3- المشاركة في إنشاء أنظمة بيئية للابتكار

وفي المرحلة الوليدة من تطور التكنولوجيا الناشئة، لا تزال إجراءات التشغيل القياسية في طور التطور، وهناك غموض حول النتائج.

وفي الاقتصادات النامية، هناك عيب مزدوج ينبع من بيئاتها المؤسسية الأضعف مقارنة بالاقتصادات المتقدمة، مثل ضعف حقوق الملكية الفكرية، ومحدودية الموارد للفرد، والدرجات العالية من عدم تناسق المعلومات.

توصلت الأبحاث الحديثة التي تدرس تطوير الأجهزة الطبية الحيوية في الهند إلى أنه من أجل التغلب على تحديات تطوير التكنولوجيا الناشئة في الاقتصادات النامية، هناك حاجة إلى المشاركة في إنشاء أنظمة بيئية للابتكار، حيث لا تحتاج الجهات الفاعلة الرئيسية التي تقود تطوير التكنولوجيا الناشئة إلى تطوير قدراتها فحسب. منتجك أو عملك الخاص، ولكن عليك أيضًا المشاركة في إنشاء هيكل أوسع حوله، والتعاون في الأنشطة وبناء الموارد.

أدى هذا الإنشاء المشترك للنظام البيئي للابتكار الطبي الحيوي بقيادة معهد Sree Chitra Tirunal للعلوم الطبية والتكنولوجيا إلى إنشاء أجهزة طبية حيوية ذات سمعة عالمية، مثل صمامات القلب منخفضة التكلفة وأجهزة الأكسجين وأكياس الدم من خلال أساليب مقتصدة.

4- تطوير الممارسات الاجتماعية من القاعدة إلى القمة

تؤدي هياكل السلطة في مجتمعات BoP في كثير من الأحيان إلى فرض تسلسل هرمي للقرارات والتقنيات، وعندما يحدث هذا، يفتقر الناس إلى الشعور بملكية التكنولوجيا ويظلون منفصلين عنها، وبدلا من ذلك، تشير الأبحاث الحديثة إلى الحاجة إلى التركيز على الممارسات الاجتماعية من القاعدة إلى القمة حول المشاركة في التكنولوجيا الناشئة مع التركيز على الحوار ومشاركة أصحاب المصلحة المتعددين، على سبيل المثال، اتبعت شبكة الرعاية الصحية المفتوحة، التي تم إنشاؤها في الهند خلال أزمة كوفيد-19، هذا النهج حيث قام متخصصو التكنولوجيا والأطباء والمسؤولون الحكوميون بتنظيم أنفسهم ذاتيًا لبناء أدوات رقمية من شأنها أن تساعد في التعامل مع الوباء.

لم يكن هناك مخطط مسبق للأدوات المطلوبة، لذلك قامت المجموعة بإنشاء حلول من خلال عملية الحوار الجماعي وردود الفعل والتجريب. ولا تزال هذه الأدوات تُستخدم خارج حالة الاستخدام الأساسي للوباء لدعم الرعاية الطبية المكثفة في المناطق النائية كجزء من مبادرة 10BedICU .

ولسد فجوة عدم المساواة العالمية حول التكنولوجيا الناشئة، نحتاج إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على تطورها من خلال منح صوت نشط لمجتمعات ميزان المدفوعات، ودمجها في سلسلة القيمة، ووضع التكنولوجيا في سياق البيئات المحلية، وتبني نهج الإبداع المشترك لأصحاب المصلحة المتعددين.