التلميع الأخضر.. هل يضلل التسويق البيئي المستهلكين؟ كيف تحمي نفسك من التسويق البيئي المزيف؟
الغش في الادعاءات البيئية يهدد ثقة المستهلكين وأرباح الشركات
التحول نحو “الاستدامة الخضراء” ليس جيدًا فقط للبيئة والمناخ، بل يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا للأعمال التجارية. يزداد طلب المستهلكين على المنتجات والخدمات الصديقة للبيئة، وهم على استعداد لدفع المزيد مقابلها.
لكن المستهلكين ليسوا دائمًا يحصلون على ما يدفعون مقابله، كما يظهر من خلال عدد من القضايا القانونية البارزة المتعلقة بالتلميع الأخضر في أستراليا.
يحدث التلميع الأخضر عندما تروّج الشركات لمنتجاتها وخدماتها على أنها مستدامة أو صديقة للبيئة بينما لا تكون كذلك فعليًا. وهو شكل من أشكال السلوك المضلل والمخادع، ويُعتبر غير قانوني بموجب قوانين أستراليا المختلفة.
دعونا نلقي نظرة على مجموعة من المنتجات والخدمات التي تورطت في دعاوى التلميع الأخضر مؤخرًا، وكيفية تجنب الوقوع ضحية لهذا الخداع.
-
أكياس القمامة
في أبريل من هذا العام، وجدت المحكمة الفيدرالية أن الأكياس المزعومة مصنوعة جزئيًا من بلاستيك تم جمعه من مجتمعات إندونيسية تبعد حتى 50 كيلومترًا عن الشاطئ، وليس من المحيط أو البحر كما كان معلنًا.
2- صناديق التقاعد (Superannuation)
غرّمت المحكمة الفيدرالية شركة Mercer Superannuation (Australia) Limited مبلغ 11.3 مليون دولار في أغسطس من العام الماضي بعد اعترافها بإدلاء تصريحات مضللة حول خيارات الاستثمار “Sustainable Plus”.
كانت المنتجات تُروَّج على أنها تستبعد الاستثمارات في شركات تعمل في صناعات الوقود الأحفوري والقمار والكحول، لكن المحكمة وجدت أن هذه التصريحات كانت كاذبة.
وفي مارس من هذا العام، وجدت المحكمة أن LGSS زعمت خطأً أن صندوق Active Super قد استبعد الاستثمارات ذات المخاطر البيئية والاجتماعية، في حين كان يحتوي على استثمارات في شركات الفحم والنفط مثل Whitehaven Coal.
-
الاستثمار الأخلاقي
في مارس من العام الماضي، وجدت المحكمة الفيدرالية أن عملاق الاستثمار Vanguard قد ضلل المستثمرين بادعائه أن صندوق السندات الأخلاقية بقيمة مليار دولار يستبعد بعض الاستثمارات في الوقود الأحفوري.
وكان الصندوق يستثمر بالفعل في أنشطة مرتبطة باستكشاف النفط والغاز في الولايات المتحدة وأبوظبي وشركة بترول في تشيلي.
وفرضت المحكمة غرامة على Vanguard بقيمة 12.9 مليون دولار.
-
واقيات الشمس
بدأت لجنة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية (ACCC) إجراءات قانونية ضد Edgewell Personal Care Australia (وشركتها الأم في الولايات المتحدة) بسبب منتجات واقيات الشمس Hawaiian Tropic وBanana Boat.
ادعت الشركة أن هذه المنتجات “صديقة للشعاب المرجانية” لأنها لا تحتوي على مواد مثل الأوكسي بنزون والأوكتينوكسيت، المحظورة في بعض البلدان بسبب أضرارها للشعاب المرجانية.
لكن ACCC تقول إن المنتجات تحتوي على مكونات أخرى قد تسبب ضررًا للشعاب المرجانية، وأن الشركة لا تمتلك أساسًا علميًا معقولًا لدعم ادعاءاتها، والشركة ترفض هذه الاتهامات وتؤكد صحة مزاعمها.
5- تعويضات الكربون
في مايو من هذا العام، توصلت شركة EnergyAustralia إلى تسوية مع مجموعة غير ربحية تُدعى Parents for Climate، التي اتهمت الشركة بالتلميع الأخضر في منتج “Go Neutral” لتعويض الكربون.
كان المنتج يبيع طاقة مصدرها الأساسي الوقود الأحفوري، مع وعد بتعويض الانبعاثات بشراء ائتمانات الكربون.
وقد اعترفت EnergyAustralia بعدم وضوحها للعملاء واعتذرت لهم، مؤكدة أن التعويضات لا تمنع أو تلغي الضرر الناتج عن حرق الوقود الأحفوري.
