ستتأثر جميع الوظائف تقريبًا.. الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توظيف الشركات عدد أقل السنوات الخمس المقبلة

قالت شركة أديكو جروب للتوظيف إن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى قيام العديد من الشركات بتوظيف عدد أقل من الموظفين في السنوات الخمس المقبلة.

وفي استطلاع جديد يسلط الضوء على الاضطرابات التي سيجلبها الذكاء الاصطناعي إلى مكان العمل، قالت Adecco في تقرير يستند إلى دراسة استقصائية للمديرين التنفيذيين في 2000 شركة كبيرة حول العالم، إن حوالي 41% من كبار المسؤولين التنفيذيين يتوقعون أن يكون لديهم قوى عاملة أصغر بسبب تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي يمكنه إنشاء نصوص وصور ومقاطع فيديو استجابة لمطالبات مفتوحة، حفز الأمل في أنه يمكنه القضاء على المهام المتكررة والخوف من أنه سيجعل بعض الوظائف عفا عليها الزمن.
شركات التكنولوجيا، بما في ذلك الشركات العالمية العملاقة جوجل ومايكروسوفت، شرعت في موجة من عمليات تسريح العمال في الأشهر الأخيرة حيث حولت تركيزها إلى أنظمة مثل ChatGPT من OpenAI و chatbot Gemini من Google.

واحدًا من أكبر الدراسات المتعلقة بموضوع الذكاء الاصطناعي

يعد استطلاع Adecco واحدًا من أكبر الدراسات المتعلقة بموضوع الذكاء الاصطناعي، ويأتي في أعقاب دراسة أجراها المنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2023 والتي قالت إن 25% من الشركات تتوقع أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى فقدان الوظائف، بينما توقع 50% أن تخلق التكنولوجيا أدوارًا جديدة.
ولكن في حين أن معظم كبار المسؤولين التنفيذيين الذين شملهم استطلاع أديكو يقولون إن الذكاء الاصطناعي يغير قواعد اللعبة، فإن الغالبية العظمى منهم يقولون إنهم لم يحرزوا تقدما كافيا في اعتماد التكنولوجيا.
وقال دينيس ماتشويل، الرئيس التنفيذي لشركة Adecco، لرويترز: “ستتأثر جميع الوظائف تقريبًا بالذكاء الاصطناعي بطريقة أو بأخرى”. “يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي قاتلًا للوظائف، كما يمكن أن يكون أيضًا منشئًا للوظائف.

وقال: “قبل عشر سنوات كان هناك خوف كبير من أن العديد من الوظائف ستدمر بسبب التكنولوجيا الرقمية، في حين أن العالم الرقمي قد خلق الكثير من الوظائف”. “بين الوظائف التي خلقها الذكاء الاصطناعي والوظائف التي تم تدميرها، نعتقد أن هذا سيكون متوازنا.”
وقال ماشويل إن الشركات بحاجة إلى الاستعداد للاضطراب من خلال تدريب موظفيها على العمل مع الذكاء الاصطناعي، بدلاً من الاعتماد على توظيف متخصصين من الخارج.

استطلاع آراء الشركات في 9 دول

قامت Adecco باستطلاع آراء الشركات في الولايات المتحدة وبريطانيا وفرنسا وألمانيا واليابان وإسبانيا وكندا وأستراليا وسنغافورة. وشملت القطاعات المشمولة الدفاع والأدوية والرعاية الصحية والصناعة والخدمات اللوجستية.
الشركة السويسرية، التي تستخدم الذكاء الاصطناعي نفسه، على سبيل المثال في المساعدة في إنشاء السيرة الذاتية للعملاء، ترى أيضًا أن التكنولوجيا توفر “فرصة هائلة” في عملها مع العملاء.
وقال ماتشويل: “لقد شاركنا بالفعل في تدريب الأشخاص ورفع مهاراتهم نيابة عن عملائنا”، “لقد قمنا ببيع الكثير من المشاريع الاستشارية، والزيادة التي نراها في هذا الأمر مثيرة للاهتمام للغاية.”