د.عبد الفتاح محمود: إدارة الجودة الخضراء ودعم الأنشطة الإنتاجية المستدامة

يشهد العالم تحركا ملحوظا فى مجال البيئة والمحافظة على الموارد وحسن استغلالها، حيث تمثل البيئة الجزء الرئيسي فى حياة الإنسان، ولكن نتيجة الممارسات الخاطئة التى قام بها الإنسان، وزيادة الملوثات حدث تغيرات أدت الى تغيير المناخ، والاحتباس الحراري، وغيرها من العوامل التى أثرت على الحياة الإنسانية.

وهنا ظهرت العديد من الأفكار والأطروحات بشأن التعامل مع تلك المشكلة منها إنتاج منتج أخضر، وهى المرحلة الثالثة من تطور المنتجات فمن المنتج المعتاد الذى يمتثل فقط للمواصفات الفنية دون الأخذ فى الاعتبار الجانب البيئي إلى المنتج الصديق للبيئة.

والذي يمتثل للحدود القانونية، والذي يلوث البيئة بقدر قليل، ووفقا للحدود المسموح بها إلى المنتج الأخضر الذى ليس فقط لا يضر البيئة، ولكنه يستطيع أن يفيد البيئة بشكل أساسي، بل يدعمها فى كثير من الأحيان مثل المنتجات التى تتحلل طبيعيا.

إدارة الجودة الخضراء

تعتبر إدارة الجودة الخضراء هى إدارة الجودة التي تدمج المفهوم الأخضر في ممارسة إدارة الجودة الشاملة وتوازن بين التنمية الاقتصادية والمجتمعية والبيئية للمؤسسات، ومن خلال وضع إطار عمل للجودة الخضراء، مما يساعد فى عملية التطبيق، وتحسين الإنتاج والوصول به إلى الإنتاج المستدام كما يلي.

• يتكون إطار العمل من عدة مستويات كم بالشكل المستوى الأول هو المستوى الذى يهتم بالاستدامة، ويشمل البعد الاجتماعي وهو تأثير المنتج على المجتمع والعملاء من ناحية إذا كان المورد يستفد موارد أو طاقات بشرية بطريقة إجبارية

• أما البعد الثاني وهو البعد الاقتصادي ويشمل تكلفة العناصر الداخلة فى الإنتاج لإنتاج المنتج الأخضر وتسعير هذا المنتج ومدى مساعدة هذا المنتج فى التنمية الشاملة
• أما البعد الثالث وهو البعد البيئة الذى يهتم بتأثير هذا المنتج على البيئة سواء بالإيجاب او بالسلب وكم البصمة الكربونية للمنتج وكيفية إيحاد حلول بيئية لتلك المعدلات

• أما المستوى الثاني هو المستوى الأساسي للجودة، ويتكون من عجلة ديمنج، والتي بني عليها معظم مواصفات أنظمة الإدارة، لذا أخذ بالحسبان أن يكون التفكير فى كل مرحلة من مراحله سواء مرحلة التخطيط من خلال أهداف وسياسات وتنبؤ وبيانات أو التنفيذ من خلال منهجية وسجلات ومعلومات موثقة، وخطوات أو التدقيق من تحليل بيانات ورقابة وتدقيق أو التصحيح من خلال قرارات والتحسين المستمر.

• أما المستوى الثالث، وهو المحيط الداخلي للمؤسسة، ويشمل إدارة المخاطر والقيادة، وإدارة الموارد والموظفين والعميل والتصميم، وهو أطر داخلية داخل المؤسسة، وتتأثر بالملامح البيئية والتأثيرات البيئية، وهو الشغل الشاغل لإنتاج المنتج الأخضر، وهذا يؤدى إلى التأثر بالإطار الخارجي للمؤسسة، والذي يتكون من إدارة المخلفات، وإدارة التغيير والتصنيع الأخضر والسوق والالتزام، وإدارة سلاسل الإمداد الخضراء و الوظائف الخضراء و القوانين واللوائح.

هذا الإطار هو مساعدة للخروج بأسلوب لتطبيق الجودة الخضراء مع الأخذ فى الاعتبار العديد من العناصر التى قد تؤثر على نتائج إنشاء هذا النظام، والعناصر التى قد تكون عوائق لتطبيقه لذا فهذا الإطار هو إطار تجريبي ومحاولة من الكاتب لتفعيل تطبيق نظام الجودة الخضراء على الصعيد العملي، وليس النظري فقط الذي يحتاج أيضا لكثير من العمل للوصول لأفضل الطرق لتطبيقه.