أهم الموضوعاتأخبارالاقتصاد الأخضر

نمو كبير في سوق إعادة البيع للماركات الفاخرة عالميا.. سباق عالمي في التوجه نحو الاقتصاد الدائري

متوقع أن ينمو السوق بنسبة تتراوح بين 10 و15% السنوات العشر القادمة

كتب مصطفى شعبان 

سوق إعادة البيع للماركات الفاخرة عالميا أخذ في النمو، والمستهلكون يتزايدون يوما بعد يوم في هذا القطاع، وهناك سباق عالمي في التوجه نحو الاقتصاد الدائري، ودخل في السابق الشركات العالمية خاصة في مجالات الموضة والأزياء والأحذية والأكسسوارات والشنط.

فالشركات العلمية أصبحت على يقين أن المستقبل لكل ما هو في صالح البيئة وأن القادم هو للأجيال الصاعدة المتحمسة والمتفاعلة بكل ما هو صحي ويحافظ على البيئة ولا يهدر الموارد، وأدركت الشركات الكبرى أن الاستثمار في إعادة التدوير أو إعادة الاستخدام لابد منه للحفاظ على مكانتها وأرباحها في المستقبل وإن كان هذا سيكلفها خطوك إنتاج وآليات جديدة ، ولكنها تكلفة محسوبة المخاطر وقادرة على كسب عملاء جدد أو على الأقل الحفاظ على العملاء الحاليين بدون تراجع .
هذه النتائج خلصت إليها أبحاث السوق والمستهلكين في أغلب قارات العالم وفقا للبحث الذى أجرته شركة McKinsey العالمية في أبحاث السوق.

فجذب العملاء لم يعد كما هو في السابق ولم يعد أسم العلامات التجارية وحدها كفيل بحفظ مكانتها في السوق، خاصة مع دخول أعداد كبيرة من الأجيال الجديدة والشباب لعالم التسوق “الدائري”.

تم إجراء البحث على مدى ثلاثة أشهر، تم استشارة كل من المستهلكين والعلامات التجارية، وكشف البحث أنه من المتوقع أن ينمو السوق بنسبة تتراوح بين 10 و15% السنوات العشر القادمة، مما يجعله عنصرًا ثابتًا في قطاع التجزئة، وخاصة أن الأمر أصبح مرتبطا أيضا بمنصات التجارة الإلكترونية الجديدة وتحول في عادات الشراء.

نعرض هنا نتائج التقرير وتحليل لسوق المنتجات الفاخرة المزدهر لإعادة البيع:

1- تغير طبيعة وأذواق المستهلكين بتأثير الجيل Z
تم تحديد الجيل Z و Millennials على أنهم أكثر استعدادًا لشراء سلع محبوبة مسبقًا من الجيل القديم وما بعده، يرتبط هذا ارتباطًا مباشرًا برقمنة البيع وانتفاضة تطبيقات إعادة البيع المتخصصة والمنصات الفاخرة.

التسوق عبر الإنترنت

2- الأحذية والساعات وحقائب اليد والإكسسوارات الأكثر مبيعا
تنمو مبيعات الأحذية وحقائب ليد، وقد ساعد هذا في التعرف على القوة الدافعة التي تركز على الإناث في هذه الصناعة، تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2025، سيتم إعادة بيع ثلث سوق الساعات بالكامل لم يكن هناك حساب لقطاع الساعات الثمينة القابلة للتحصيل، مع اعتبار العلامات التجارية مثل Rolex أكثر جاذبية بمجرد وصولها إلى وضع “عتيق”، سيكون لذلك تأثير على أرقام الصناعة.

الساعات السويسرية

3- ينمو سوق الإنترنت بشكل أسرع
حاليًا ، تمثل المنصات عبر الإنترنت ما بين 25 و30 %من عمليات إعادة بيع السلع الفاخرة، ولكن يُقدر أن هذا الرقم ينمو بنسبة تصل إلى 30% سنويًا، ينجذب المستهلكون إلى سهولة الاستخدام وتنوع الخدمات الإضافية المقدمة، تعد مصادقة السلع ذات العلامات التجارية ميزة شائعة والمستهلكون على استعداد لدفع المزيد مقابل قطعة مملوكة مسبقًا مضمونة أن تكون أصلية، ومع إغلاق وباء كورونا ارتفعت المبيعات عبر الإنترنت نتيجة إغلاق المواقع المادية وربما خلقت عادات دائمة.

جيل الألفية والتسوق
جيل الألفية والتسوق الإلكتروني

4- الاستدامة عامل جذب
كشف 41 % من المشاركين في الاستطلاع أنهم يبحثون عن قطع نادرة أو لم تعد متوفرة، إذا تم بيع الخطوط مسبقًا، فإن لديهم فرصة أفضل للعثور عليها عبر منصات البيع المملوكة مسبقًا، كانت الاستدامة عامل جذب آخر، حيث أظهر المستهلكون مزيدًا من الوعي حول الانتكاسات البيئية لصناعة الأزياء،تم الاستشهاد بالقدرة على تحمل التكاليف بنسبة 35 % من المشاركين، عرضت إعادة البيع الفاخرة الفرصة لامتلاك سلع غير مكلفة بأقل بكثير من تكلفة البيع بالتجزئة.

شعر ربع المستجيبين، أن شراء إعادة بيع فاخرة أسهل من شراء جديدة، أشار نفس الرقم إلى أنه يمكنهم استلام العناصر بشكل أسرع عن طريق شراء الأشياء المملوكة مسبقًا بدلاً من انتظار توفر مخزون جديد.

شركات عالمية تعمل على إعادة التدوير
ماركات شركات عالمية

5- الاقتصاد الدائري آخذ في التطور
يشتري تسعة من كل عشرة مشترين معاد بيع قطعًا جديدة تمامًا،و 75% يشاركون بنشاط في السوق كبائعين أيضًا، يشير هذا إلى وجود فرع فاخر من نموذج الاقتصاد الدائري أخذ في النمو والتطور، وتشمل أسباب البيع إخلاء مساحة التخزين وتغيير الأنماط والتناوب الموسمي.

ماركات عالمية

6- الولاء للعلامة التجارية مازال قائما
لا تزال العلامات التجارية الفاخرة التي تساهم بنشاط في سوق إعادة البيع ممارسة غير معترف بها على نطاق واسع، كشفت Gucci عن شراكة مع TheRealReal ، لكن مثل هذا التعاون لم يتم الإعلان عنه بشكل جيد، عندما يكتشف المستهلكون عنها، فقد ثبت أنها تخلق دلالات إيجابية، يبدو أن ولاء العملاء ورغبتهم في العلامة التجارية لا يزالان على حالهما.

أزياء وشنط فاخرة

7- الثقة وافتراض الجودة الفائقة
يشعر أربعة من كل عشرة مشترين أن المشاركة النشطة من العلامات التجارية سترفع من قيمة القطع المملوكة مسبقًا، جزئيًا، بسبب افتراض الجودة الفائقة، كما تم تناول مفاهيم الاستدامة، كمساهم سيئ السمعة في تغير المناخ، فإن صناعة الأزياء لديها الكثير لتتغلب عليه.
تشير العلامات التجارية التي تشجع على إعادة بيع قطعها إلى عقلية “شراء أقل، واستخدام المزيد” التي تجذب المتسوقين الواعين، كما تم طرح عدد أقل من التزوير على أنه عامل إيجابي محتمل.

8- التصورات الثقافية لها دور
اكتشف الاستطلاع الذي أجرته McKinsey ، أن التصورات الثقافية لمشاركة العلامة التجارية في سوق إعادة البيع الفاخرة تختلف اختلافًا كبيرًا، في الولايات المتحدة وفرنسا ، يُنظر إليه على أنه ممارسة إيجابية ومفيدة للمستهلك، الراغبين في الشراء على استعداد للمشاركة والتمتع بالمكافآت، ومع ذلك، يتخذ المستهلكون اليابانيون مسارًا مختلفًا تمامًا، فقد كشفوا عن انخفاض واضح في ولاء العلامة التجارية عندما تم اكتشاف دخول السوق المملوكة مسبقًا.
تم تحديد الولايات المتحدة كمنطقة مهمة لصناعة الأزياء المستعملة، بغض النظر عن إعادة بيع السلع الفاخرة.

ساعات فيجوردسون
ساعات وأزياء وشنط لماركات عالمية

9- التأكيد على أن العملية مربحة للطرفين
استخدمت ماكينزي سوق السيارات الفاخرة المستعملة كنموذج للمقارنة، كانت العلامات التجارية بطيئة في التعامل مع الإمكانات، وفشلت في معاملة المستهلكين على قدم المساواة في البداية.
بعد تحديد القطاع على أنه مربح، تغيرت المواقف ووجد المشترون أنفسهم يتمتعون بمعاملة تفضيلية بغض النظر عن شراء سيارة جديدة أو مستعملة، ستحتاج ماركات الأزياء الفاخرة إلى أن تحذو حذوها، إذا قرروا الانضمام.
المنتجات بالإضافة إلى الخبرة تجعل من الولاء للعلامة التجارية، لا يمكن للمرء أن يعوض نقص الآخر، يجب الحفاظ على قيمة ذات مغزى في كلا المجالين.

صناعة السيارات
السيارات الأمريكية المستعملة

10- المخاطر المقبولة والأفكار المبتكرة والشراكة مع خبير
إذا قررت الأسماء الفاخرة احتضان سوق إعادة البيع، فإن لديهم قرارًا صعبًا، افعل ذلك بمفردك أو الشراكة مع منصة، تعتبر المخاطر المقبولة والأفكار المبتكرة وهوامش الربح من العوامل.
ستكون المخاطر أقل مع وجود شريك خبير في النظام الأساسي، ولكن أيضًا ستربح، سيسمح تصميم نظام إعادة البيع المفصل بتكتيكات المستهلك المستهدفة والتكتيكات القابلة للتسويق ولكن قد لا يولد اهتمامًا كافيًا.

ويختتم التقرير بالتأكيد على أن سوق إعادة بيع المنتجات الفاخرة قطاع واعد، يؤدي اهتمام المستهلك إلى تحقيق النمو وعلى العلامات التجارية أن تقرر قريبًا ما إذا كانت ستدخل أو تخرج.

تابعنا على تطبيق نبض

Comments

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: